|
|
|
Liczba
pozycji
w
koszyku:
0
|
| |
|
|
|
|
 Wyniki wyszukiwania:
Znaleziono różnych tytułów: 1
|
| |
Sztuka przytulania klientów. Dopieszczaj i pielęgnuj relacje w biznesie |
|
Kod książki: f5686
Tytuł książki: Sztuka przytulania klientów. Dopieszczaj i pielęgnuj relacje w biznesie
Cena: 36,70
39,90
Czas realizacji: Nakład wyczerpany
Kiedy otrzymam przesyłkę? [dowiedź się tutaj >]
Jak wybrać darmową przesyłkę? [tutaj >]
Autor / Autorzy:
Jack Mitchell
Kategoria:
Ekonomia I Biznes
Opis wydawcy książki:Mistrz obsługi klienta odkrywa swoje sekrety zbudowania długotrwałych biznesowych więzi i lojalności klienta.
Jedyny sposób na pozostanie w biznesie to posiadanie klientów - i Jack Mitchell wie, jak ich przyciągnąć i jak utrzymać. Jego złudnie proste, lecz ujmujące podejście do obsługi klienta polega na przekonaniu, że związek jest sercem każdej transakcji. Filozofia biznesowa Jacka zasadza się na "uściskach" - indywidualnych podejściach, które wywierają wrażenie i zadowalają klienta, w rodzaju: Zapamiętywania imienia psa klienta; Telefonowania do klienta, by się upewnić, czy jest zadowolony z dokonanego zakupu; Oferowania "dziecięcego kącika" z telewizorem, książkami i poczęstunkiem; Wiedzy o golfowych handicapach klienta; Przedstawiania klientów potencjalnym partnerom biznesowym; Pozwalania klientowi na wykonanie prywatnego telefonu z biura. To dowiedziona teoria - przytulanie działa!
[Sztuka przytulania klientów. Dopieszczaj i pielęgnuj relacje w biznesie - Informacje]
|
| |
Znaleziono różnych tytułów: 1 |
|
 |
|
|
|
Warhammer
